Актуална версия: 01.07.2026г.

Важна информация преди плащане

Във връзка с приемането на еврото като официална валута в България и с цел улесняване на потребителите, нашата платформа може да визуализира цени както в евро (EUR), така и в български лева (BGN), с включено ДДС. Всички плащания се извършват в евро (EUR), като цените в лева имат информативен характер и се изчисляват по официалния фиксиран курс от 1 EUR = 1.95583 BGN.

Изборът на начин на плащане се извършва при финализиране на поръчката. Наличните методи на плащане могат да зависят от стойността на поръчката, начина на доставка, вида на клиента, техническата наличност на съответния платежен метод и други приложими условия.

Много важно: Договорът за покупко-продажба се счита за сключен едва след получаване на изрично потвърждение от „Броник“ АД по имейл и/или SMS, в което се потвърждава наличността на стоките, крайната цена и приемането на поръчката. Автоматичното имейл уведомление след подаване на поръчка не представлява потвърждение за сключен договор.

I. Налични начини на плащане

№	Начин на плащане	Максимална сума	Обработка	Такси	Важна информация
1.1	Банкова дебитна или кредитна карта	Според условията на платежния доставчик и банката издател	След потвърждение за успешно плащане	Без такса от „Броник“ АД	• Плащането се извършва чрез защитена платежна среда, предоставяна от „Първа инвестиционна банка“ АД / First Investment Bank (Fibank). • „Броник“ АД не съхранява пълните данни от банковите карти. • Възможно е прилагане на допълнително удостоверяване, включително 3D Secure или друга форма на потвърждение от банката издател на картата.
1.2	Google Pay / Apple Pay дигитален портфейл	Според условията на платежния доставчик, картата и устройството	След потвърждение за успешно плащане	Без такса от „Броник“ АД	• Необходимо е използваната карта, устройство, браузър или операционна система да поддържат Google Pay или Apple Pay. • Плащанията се обработват чрез защитената платежна инфраструктура на Fibank, като реалните картови данни не се предоставят директно на „Броник“ АД.
1.3	Наложен платеж плащане при доставка	До 5 000 евро	След потвърждение на поръчката от „Броник“ АД	Без такса от „Броник“ АД	• Плащането се извършва при получаване на пратката от куриера. • Потребителят/Клиентът получава от куриера фискален бон или друг документ, заместващ касов бон, съгласно приложимото законодателство. • При поръчки над приложимия лимит за плащания в брой е необходимо безналично плащане.
1.4	Банков превод по фактура, проформа или потвърждение на поръчка	Без лимит	След постъпване на сумата по банковата сметка на „Броник“ АД	Без такса от „Броник“ АД възможни банкови такси за клиента	• Поръчката се изпълнява след потвърждаване на плащането и постъпване на сумата по банковата сметка на „Броник“ АД. • Банковият превод може да отнеме до 2 работни дни. • При плащане е необходимо да се посочи номерът на поръчката като основание.

*Забележка за обработката: Всички поръчки, независимо от избрания метод на плащане, се считат за приети и договорът за покупко-продажба се счита за сключен едва след изрично потвърждение от „Броник“ АД за наличност, крайна цена и приемане на поръчката (точка 5.2 от Общите условия). При плащане с банков превод срокът за доставка започва да тече след потвърждаване на постъпилата сума по банковата сметка на „Броник“ АД.

II. Онлайн плащания с карта, Google Pay и Apple Pay

2.1. Плащане с банкова дебитна или кредитна карта

Потребителят/Клиентът може да заплати стойността на поръчаните стоки и/или услуги чрез банкова дебитна или кредитна карта, когато този начин на плащане е наличен в процеса на финализиране на поръчката.

Картовите плащания се извършват чрез защитена платежна среда, предоставяна от „Първа инвестиционна банка“ АД / First Investment Bank (Fibank), като доставчик на платежни услуги. Използването на платежна инфраструктура на банкова институция осигурява високо ниво на сигурност при обработването на плащанията, включително чрез прилагане на утвърдени банкови стандарти за защита на данните, криптирана комуникация и допълнителни механизми за удостоверяване, когато са приложими.

Възможно е при плащане с карта да бъде изискано допълнително удостоверяване, включително 3D Secure или друга форма на потвърждение, изисквана от банката издател на картата или от доставчика на платежната услуга.

„Броник“ АД не съхранява пълните данни от банковите карти на Потребителите/Клиентите. Данните, необходими за извършване на картовото плащане, се въвеждат и обработват в защитената платежна среда на Fibank, съгласно приложимите банкови правила, технически стандарти и изисквания за сигурност.

Поръчката се счита за платена след получаване на потвърждение за успешно извършено плащане. При неуспешно, отказано, прекъснато или непотвърдено плащане поръчката може да не бъде обработена до успешното приключване на плащането или до избор на друг наличен начин на плащане.

2.2. Плащане чрез Google Pay и Apple Pay

Плащането може да се извърши и чрез Google Pay или Apple Pay, при условие че използваната банкова карта, устройство, браузър или операционна система поддържат съответния начин на плащане.

Плащанията чрез Google Pay и Apple Pay също се обработват чрез защитената платежна инфраструктура на „Първа инвестиционна банка“ АД / Fibank. Реалните картови данни не се предоставят директно на „Броник“ АД, което допълнително повишава сигурността на плащането и защитава финансовата информация на Потребителя/Клиента.

При връщане на стока, отказ от договор или друго основание за възстановяване на платена сума, сумите, заплатени чрез банкова карта, Google Pay или Apple Pay, се възстановяват по същия платежен инструмент или по друг допустим начин съгласно приложимото законодателство, правилата на доставчика на платежни услуги, настоящите Общи условия и вътрешните процедури на „Броник“ АД.

III. Банкови данни за банков превод

Използвайте следната информация само след като сте получили фактура, проформа фактура, потвърждение на поръчка или друг платежен документ с номер на поръчка.

Поле	Стойност
Получател	„БРОНИК“ АД
Банка	„Първа инвестиционна банка“ АД / First Investment Bank (Fibank)
IBAN	BG92 FINV 9150 1017 8833 93
BIC (SWIFT)	FINVBGSF
Основание	Номер на Вашата поръчка (задължително)

IV. Сигурност и защита на плащанията

1. SSL Криптиране: Целият сайт работи през HTTPS с 256-bit SSL сертификат.
2. Защитена платежна среда: онлайн картовите плащания, включително плащания чрез Google Pay и Apple Pay, се обработват чрез защитена платежна инфраструктура на „Първа инвестиционна банка“ АД / Fibank.
3. Криптирана комуникация: при обработването на плащанията се използват утвърдени банкови стандарти за защита на данните и криптирана комуникация.
4. Допълнително удостоверяване: когато е приложимо, може да се използва 3D Secure 2.0 или друга форма на потвърждение, изисквана от банката издател на картата, за максимална защита срещу неоторизирани транзакции.
5. Защита на картовите данни: Не съхраняваме пълните данни от банковите карти на нашите сървъри.
6. Обработка от платежен доставчик: данните, необходими за извършване на картово плащане, се въвеждат и обработват в защитената платежна среда на „Първа инвестиционна банка“ АД / Fibank, съгласно приложимите банкови правила, технически стандарти и изисквания за сигурност.
7. Съответствие: Пълно съответствие със стандартите PCI-DSS ниво 1, Общия Регламент на EС 2016/679 за защита на данните (ОРЗД) и Закона за електронната търговия.

V. Фактуриране и покупни документи

1. Електронна фактура: при всяка покупка получавате електронна фактура на имейла, с който сте направили поръчката, когато издаването на фактура е приложимо съгласно закона и данните, предоставени при поръчката.
2. Траен носител: фактурата съдържа законово изискуемите реквизити и се изпраща на траен носител, включително в електронен формат.
3. При плащане с карта, Google Pay или Apple Pay: плащането се счита за успешно след получаване на потвърждение от платежната система.
4. При наложен платеж: Потребителят/Клиентът получава от куриера фискален бон или друг документ, заместващ касов бон, съгласно приложимото законодателство.
5. При банков превод: доставката се изпълнява след потвърждаване на плащането и постъпване на съответната сума по банковата сметка на „Броник“ АД.

VI. Възстановяване на суми при отказ, рекламация или анулиране

Възстановяването на суми се извършва при упражняване на право на отказ, при уважена рекламация, при анулиране на поръчка преди доставка или при друго основание, предвидено в приложимото законодателство и Общите условия.

Срокът за възстановяване е съгласно приложимото законодателство и Общите условия, като обичайно не надвишава 14 календарни дни от датата, на която са налице всички законови и фактически предпоставки за възстановяване на сумата.

Начин на плащане	Начин на възстановяване	Допълнителни условия
Банкова карта	По същия платежен инструмент или по друг допустим начин	Възстановяването се извършва съгласно правилата на платежния доставчик, приложимото законодателство, Общите условия и вътрешните процедури на „Броник“ АД.
Google Pay / Apple Pay	По същия платежен инструмент или по друг допустим начин	Възстановяването се обработва чрез съответната платежна инфраструктура, когато това е технически и правно приложимо.
Наложен платеж	По банков път на посочен от клиента IBAN	Клиентът следва да предостави коректен IBAN и необходимите данни за възстановяване на сумата.
Банков превод	По банков път	Обичайно възстановяването се извършва към банковата сметка, от която е получено плащането, освен ако е уговорен друг допустим начин.

Без такси от „Броник“ АД: „Броник“ АД не начислява допълнителни такси за възстановяване на суми. Възможно е банката или платежният доставчик на Потребителя/Клиента да прилага собствени такси съгласно своите тарифи и условия.

Възстановяване на доставка: при упражняване на право на отказ , когато е приложимо, възстановяваме и разходите за най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган при поръчката, съгласно приложимото законодателство и Общите условия.

VII. Законови ограничения при плащане в брой

1. Лимит: плащанията в брой, включително чрез наложен платеж, се извършват само в рамките на приложимите законови ограничения.
2. Наложен платеж: този метод е валиден за поръчки до 5 000 евро, доколкото е наличен за съответната поръчка и доставка.
3. Безналично плащане: при поръчки над приложимия лимит за плащания в брой е необходимо плащане чрез банков превод, банкова карта или друг наличен безналичен метод.